​Die effiziente Abwicklung der Geschäftsprozesse bildet das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation. Daher werden die Geschäftsprozesse zunehmend automatisiert und somit professionalisiert – Methode ersetzt den Zufall.

Die individuell im Unternehmen etablierten Geschäftsabläufe stellen oftmals auch die Basis für unternehmensspezifische Wettbewerbsvorteile dar und sind daher von zentraler Erfolgswirkung. Um diese Abläufe zu

automatisieren, ist daher mit sehr großer Sorgfalt und Professionalität vorzugehen: es kommt auf ein perfektes Zusammenwirken der Anwender aus den Fachbereichen sowie der Informationstechnologen an.

Die Berater von smartpoint, welche Kunden in dieser Transformationsphase begleiten verfügen über eine fundierte Ausbildung sowie umfangreiche Projekterfahrungen. In interaktiven Workshops gemeinsam mit den Anwendern und IT werden mit bewährten, evolutionären Methoden die Workflow-Anforderungen erarbeitet und in einem Prototypen umgesetzt. Diese Vorgehensweise wird technologieunabhängig sehr erfolgreich eingesetzt und dient dazu, die verstandenen Anforderungen unmittelbar zu visualisieren und somit ein Commitment der Anwender einzuholen.