Chatbot zur Fußball-WM in Russland!

Chatbot zur Fußball-WM in Russland!

Vorbei ist die Zeit in denen Konzepte wie Machine Learning, künstliche Intelligenz und Robotik nur Buzzwords und Spielereien ohne wirklichen Mehrwert für ein Unternehmen waren. In den letzten Monaten entstand ein regelrechter Hype rund um Chatbots – den „Tesla des Kundenkontakts“. Doch was sind Chatbots, wie kann Ihr Unternehmen von diesen profitieren?
Chatbots sind dialogbasierte Programme: Sie erhalten (meist textuell) eine Benutzer-Eingabe und versuchen diese „intelligent“ zu beantworten, wobei sie auf Technologien aus dem Feld des maschinellen Lernens zurückgreifen. Dabei wird einer Maschine „beigebracht“, Eingaben in natürlicher Sprache zu verstehen, so dass Rückschlüsse auf den Wunsch des auf der anderen Seite sitzenden Menschen gezogen werden können. Diese Wünsche werden dann auf Basis, der dem Chatbot zu Verfügung stehenden Daten bestmöglich bearbeitet und so eine Rückmeldung formuliert. Dadurch soll der Benutzer den Eindruck bekommen mit einem menschlichen Gesprächspartner zu kommunizieren.

Was kann man eigentlich alles mit Office 365 machen?

Was kann man eigentlich alles mit Office 365 machen?

Diese oder ähnliche Fragen werden momentan quer durch alle Betriebe des Öfteren gestellt… – zu Recht. Alleine in Bezug auf das trivial-klingende Thema „Erfassen von Aufgaben“, gibt es mittlerweile an die sieben verschiedenen Möglichkeiten im Office 365-Umfeld. Entscheidet man sich hier für One-Note, kann man die Aufgaben zwar schnell und einfach erfassen, die Nachvollziehbarkeit lässt aber zu wünschen übrig. Gehen wir in Richtung SharePoint online? Sollen wir hierfür eine Group anlegen? Ist die Integration von Planner in Microsoft Teams bereits empfehlenswert? Was ist dann To-Do?

Interview: European SharePoint Conference 2017

Interview: European SharePoint Conference 2017

Die European SharePoint Conference (ESPC) fand dieses Jahr vom 13. – 16. November in Dublin statt. Das Format konzentriert sich auf die Themen Microsoft SharePoint, Office 365 sowie Azure und ist die größte Fachtagung seiner Art im europäischen Raum. Jahr für Jahr finden sich internationale Top-Speaker ein und geben spannende Ausblicke auf aktuelle Entwicklungen, Trends sowie die Microsoft-Welt von morgen.

Michal Karpowicz (Software Engineer bei smartpoint) war für uns dieses Jahr auf der Konferenz mit dabei. Wir haben ihm zehn Fragen rund um das Event, Entwicklungen sowie persönlichen Eindrücken gestellt.

 

Vielleicht eine kurze Frage vorweg, würdest du nächstes Jahr wieder auf die ESPC fahren?

Was ist eigentlich.. Flowtap Data Science?

Was ist eigentlich.. Flowtap Data Science?

Flowtap ist ein Service Provider (Dienstanbieter) für Data Science und Artificial Intelligence (AI – künstliche Intelligenz).

Unter dem Begriff Data Science versteht man generell die Wissenschaft bzw. die Prozesse um aus digitalen Daten, relevantes Wissen zu extrahieren. Daten zu erfassen ist ja schön und gut, diesen Daten jedoch Bedeutung und Sinn zu geben – darin besteht die wahre Herausforderung. Wie können Daten also einen Beitrag zur Wertschöpfungskette liefern? Anders gesagt, wie kann man relevante Informationen aus automatisch erfassten Daten ziehen?

Was ist eigentlich.. Microsoft Teams?

Was ist eigentlich.. Microsoft Teams?

Microsoft Teams ist im Herzen eine chat-basierte Plattform, die Microsofts Antwort auf die Frage nach dem Kollaborations-Tool von morgen ist. Der Dienst ist der jüngste Major-Release der umfassenden Office 365 Plattform. Um Teams nutzen zu können, wird also eine Office 365 Subscription benötigt.