
Die Plattform-Formel:
Kunden binden und Prozesse optimieren mit digitalen B2B-Portalen
24.06.2025 | 11 - 12 Uhr | Webinar
Digitale Kundenplattformen als Gamechanger im B2B-Sektor
Kunden erwarten heute mehr als nur ein gutes Produkt – sie erwarten digitale Services, Transparenz und schnelle Reaktionen.
Genau hier setzen moderne B2B-Kundenplattformen an: sie bündeln Informationen, Prozesse und Kommunikation an einem Ort – für effizientere Abläufe, engere Kundenbindung und eine klare Datenbasis.
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, warum sich die Investition in eine Kundenplattform lohnt, welche Anwendungsfälle besonders gefragt sind und wie Sie Schritt für Schritt zur eigenen Lösung kommen. Anhand von Studien, Best Practices und realen Projektbeispielen erfahren Sie, wie digitale Kundenportale echten Mehrwert schaffen – und wie wir Sie auf diesem Weg begleiten.
Profitieren Sie von Expertenwissen aus erster Hand:
- Aktuelle Studien: Warum Kundenplattformen jetzt entscheidend sind
- Einblicke in typische Anwendungsfälle & Funktionen aus erfolgreich umgesetzten Projekten
- Der Weg zur Kundenplattform:
- Vorgehensweise und Erfolgsmodell aus der Praxis
- Vom Bedarf zur Lösung: agile Entwicklung, MVPs & iteratives Vorgehen
- Erfolgsfaktoren für nachhaltige Portale
- Unterstützungsangebote und Projektmodelle

Die Speaker
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Moderation
Christoph Zaiko
Christoph Zaiko ist PreSales Consultant bei smartpoint und weiß, vor welchen Herausforderungen B2B-Unternehmen stehen und wie man die passende Lösung dafür findet. Als Moderator führt er durch das Webinar und lässt dabei sein Wissen aus erfolgreichen Projekten einfließen.
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Vortrag
Nadine Miehle
Nadine Miehle ist Product Managerin und UX-Designerin bei smartpoint. Im Webinar teilt sie ihr Expertinnenwissen aus der Konzeption und Entwicklung digitaler Kundenportale für namhafte internationale Industrieunternehmen und gibt dabei wertvolle Tipps aus der Praxis.
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Haben Sie Fragen zum Webinar?
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Schreiben Sie mir einfach ein E-Mail und ich beantworte sie gerne.

Lisa-Marie Linhart
Marketing Specialist
Zukunft digital entwickeln
mit smartpoint
Ob Individualsoftware, Digital Workplace Solutions (Microsoft 365), Business Applications (Dynamics 365 CE) oder Workflow-Automatisierung, IoT und Data Analytics - wir freuen uns, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen umzusetzen.