Die Plattform-Formel:
Kunden binden und Prozesse optimieren mit digitalen B2B-Portalen

24.06.2025 | 11 - 12 Uhr | Webinar 

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Warum sind digitale Kundenportale im B2B-Sektor so wichtig und wie tragen sie zu Effizienzsteigerung, Kostensenkung und Kundenbindung bei? In unserem Webinar erfahren Sie anhand aktueller Studien, Praxisbeispielen und bewährter Vorgehensmodelle, wie Sie mit einer maßgeschneiderten Kundenplattform nicht nur Ihre internen Abläufe verbessern, sondern auch echte Mehrwerte für Ihre Kunden schaffen.

Digitale Kundenplattformen als Gamechanger im B2B-Sektor

Kunden erwarten heute mehr als nur ein gutes Produkt – sie erwarten digitale Services, Transparenz und schnelle Reaktionen.

Genau hier setzen moderne B2B-Kundenplattformen an: sie bündeln Informationen, Prozesse und Kommunikation an einem Ort – für effizientere Abläufe, engere Kundenbindung und eine klare Datenbasis.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, warum sich die Investition in eine Kundenplattform lohnt, welche Anwendungsfälle besonders gefragt sind und wie Sie Schritt für Schritt zur eigenen Lösung kommen. Anhand von Studien, Best Practices und realen Projektbeispielen erfahren Sie, wie digitale Kundenportale echten Mehrwert schaffen – und wie wir Sie auf diesem Weg begleiten.

 

Profitieren Sie von Expertenwissen aus erster Hand:

  • Aktuelle Studien: Warum Kundenplattformen jetzt entscheidend sind
  • Einblicke in typische Anwendungsfälle & Funktionen aus erfolgreich umgesetzten Projekten
  • Der Weg zur Kundenplattform:
    • Vorgehensweise und Erfolgsmodell aus der Praxis
    • Vom Bedarf zur Lösung: agile Entwicklung, MVPs & iteratives Vorgehen
  • Erfolgsfaktoren für nachhaltige Portale
  • Unterstützungsangebote und Projektmodelle 

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Die Speaker

  • Moderation

    Christoph Zaiko

    Christoph Zaiko ist PreSales Consultant bei smartpoint und weiß, vor welchen Herausforderungen B2B-Unternehmen stehen und wie man die passende Lösung dafür findet. Als Moderator führt er durch das Webinar und lässt dabei sein Wissen aus erfolgreichen Projekten einfließen.

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  • Vortrag

    Nadine Miehle

    Nadine Miehle ist Product Managerin und UX-Designerin bei smartpoint. Im Webinar teilt sie ihr Expertinnenwissen aus der Konzeption und Entwicklung digitaler Kundenportale für namhafte internationale Industrieunternehmen und gibt dabei wertvolle Tipps aus der Praxis.

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Haben Sie Fragen zum Webinar?

Sie möchten mehr über den Inhalt wissen, oder haben Fragen zur Anmeldung und zum Ablauf?
Schreiben Sie mir einfach ein E-Mail und ich beantworte sie gerne.

Lisa-Marie Linhart

Marketing Specialist
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