Beratung & Consulting - Wir sind Ihr Partner auf Augenhöhe
Erfolgreiche Projekte berücksichtigen die Menschen, die Organisation & die Technologien. Darum kombinieren wir diese drei Elemente mit fachkundigem Consulting und nutzerzentrierter Beratung bei allen Phasen Ihres Projekts.
Starten wir gemeinsam Ihr Projekt
- Standorte in ganz Österreich
- 6
- fachkundige Mitarbeitende
- 150
- erfolgreiche Projekte im Jahr
- 350+
- Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld
- 132
smartpoint
IT-Consulting
Ab der ersten Kontaktaufnahme bis zur konkreten Projektumsetzung beraten wir Sie fachkundig und einfühlsam. In umfassenden Beratungsgesprächen und Workshops gehen wir individuell auf Sie ein, um Ihre Problemstellungen zu verstehen und gemeinsam die richtigen Lösungen zu finden. Uns ist wichtig, dass Sie in jedem Schritt der Entwicklung bestens betreut sind. So schaffen wir die Basis für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit und höchste Zufriedenheit in Ihren Projekten.
Was uns bei Beratung und Consulting wichtig ist
Holistische User Experience
Bereits zu Beginn des Projekts arbeiten wir eng mit Ihnen und Ihrem Team zusammen, um bereits ab der Konzeption die Sensibilität für eine positive User Experience auf allen Ebenen des Unternehmens zu stärken. Unsere Workshops und bewährten Methoden im Bereich UX & Interface Design gewährleisten eine zielführende Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe auf Augenhöhe.
Mit unserer Unterstützung werden Sie und Ihr Team die gleiche Sprache sprechen und gemeinsam das Projekt zu einer herausragenden Erfahrung transformieren.
Laufende Betreuung & SLA
Unser Ziel ist die langjährige Betreuung unserer Kunden sowie die laufende Weiterentwicklung ihrer neuen Lösungen. Nach einem ersten gemeinsamen Go-Live evaluieren wir die Akzeptanz und tatsächliche Nutzung der neuen Anwendung. Verbesserungen oder die Integration weiterer Services sind oft Bestandteile von gemeinsamen Folgeprojekten.
Für businesskritische Anwendungen bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit eines SLA (Service-Level-Agreement). Mittels eigenem Ticketsystem wird die Bearbeitung Ihrer Service-Cases beschleunigt und nachvollziehbar.
Unsere umfassenden Consulting-Leistungen für Ihren Erfolg
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Big Picture & Strategiefindung
Das Fundament einer langjährigen Zusammenarbeit sowie einer erfolgreichen Plattform wird in Big Picture bzw. Strategieworkshops gelegt. Ein möglichst vollständiger Überblick über aktuelle sowie kommende Anforderungen erleichtert die folgende Projektarbeit und die passenden internen Kommunikationsmaßnahmen.
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Konzeptions-Workshops
In der Konzeptions- bzw. Spezifikationsphase wird Ihr Big Picture zum konkreten Plan. Gemeinsam erarbeiten wir ein für die jeweilige Zielplattform optimales Umsetzungskonzept. Unsere erfahrenen Consultants lassen ihre Best-Practices aus erfolgreichen Projektumsetzungen in die gemeinsame Konzeption einfließen.
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Schulungen & Trainings
Mit individuellen Trainings- und Schulungsprogrammen erhöhen wir die Akzeptanz der Benutzer:innen (User Adoption) - ein zentraler Erfolgsfaktor in modernen IT-Projekten! Neben einem engen Know-How Austausch mit Ihrem Kernprojektteam erarbeiten wir mit Ihnen Kommunikationspläne und Lerninhalte für Ihre Mitarbeitenden.
Zukunft digital entwickeln
mit smartpoint
Ob Individualsoftware, Digital Workplace Solutions (Microsoft 365), Business Applications (Dynamics 365 CE) oder Workflow-Automatisierung, IoT und Data Analytics - wir freuen uns, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen umzusetzen.