News, Dynamics 365 (CRM)

Success By Design - smartpoint ist zertifizierter Microsoft Catalyst Partner

26.05.2021 von Christoph Zellhofer
Allgemein
Was ist eigentlich
Dynamics 365
Modern Workplace

Digitalisierung bedeutet mehr als nur neue Technologien. Zukunftssichere Lösungen entstehen im IDEA-Prozess. Mit Ihrem Microsoft Catalyst Partner setzen Sie eine ganzheitliche und erfolgbringende Transformation um. 

Mit der Zertifizierung zum Microsoft Catalyst Partner legt smartpoint ein weiteres Mal den Fokus auf die Nachhaltigkeit und Beständigkeit moderner Lösungen mit der Kraft von Microsoft Dynamics 365, der Microsoft Power Platform und der Microsoft Cloud.

Unsere Kolleginnen und Kollegen wissen, wie kritisch eine strukturierte Vorgehensweise in jeder digitalen Transformation ist. Auf Basis der Zertifizierungen in Verbindung mit Microsoft Catalyst, setzen wir mit diesem Toolset bei nachhaltigen Lösungen an - Success by Design.

Microsoft Catalyst Programm

Wir befinden uns gerade im größten Umbruch der digitalen Welt. Die Digitalisierung ist in Unternehmen aller Größen angekommen, mit dem Ziel die tägliche Arbeit effizienter und gewinnbringender zu gestalten. Um nachhaltige und ganzheitliche Transformationen garantieren zu können, hat Microsoft den Partnern mit dem Catalyst Programm sowohl umfangreiches Wissen im Change Management als auch Soft Skill Know-How zur Verfügung gestellt.

 

IDEA - Eine Motor für Innovation

Durch vier Phasen trägt das anwenderorientierte Programm die erste Idee und entwickelt Sie in den einzelnen Schritten zu einer passgenauen Unternehmensstrategie. Das IDEA-Modell bedient sich dabei der Methode des "Design Thinking". Die Abkürzung steht für die Anfangsbuchstaben der 4 Schritte: Inspire, Design, Empower und Achieve.

Die vier Modell-Phasen erklärt:

  1. Inspire: Wie soll Ihr Unternehmen in der Zukunft aussehen und funktionieren? Im Envisioning Workshop definieren wir die passende Strategie für die angezielte Transformation.
  2. Design: Welchen Einfluss nimmt die Entwicklung technologisch und unternehmerisch? Diese Phase spricht in Zahlen und vor allem Werten. In Assessments erheben wir den ROI und den finanziellen Gewinn, inklusive Vorteile für Mitarbeiter:innen und Kosteneinsparungen.
  3. Empower: Sichern wir Ihnen den Rückenwind! Mit angepassten greifbaren Beispielen holen wir interne Stakeholder an Board. Durch Demos sehen und verstehen Mitarbeiter:innen den Wert und Nutzen der Entwicklung.
  4. Achieve: Das Modell schließt mit einem ganzheitlichen Projektplan als Basis für den nachhaltigen Transformationsprozess ab - zusätzlich dient dieser zur laufenden Erfolgsmessung. Sie können reibungslos in die bereichsübergreifende Umsetzung starten!

 

Customer Engagement mit smartpoint

Seit über 12 Jahren entwickelt smartpoint intelligente, moderne und integrierte Microsoft Lösungen und hilft Ihnen Ihre Kund:innen zu verstehen, zu erreichen und zu begeistern. Mit den richtigen Hebeln können auch Sie Ihr Geschäftpotenzial ausschöpfen.

Jede Organisation hat eine einzigartige Geschichte zu erzählen, mit der passgenauen Lösung helfen wir dass diese auch Ihre Kund:innen erreicht. Entdecken Sie Ihre nachhaltige CRM-Initiative!

Ansprechpartner

Andreas Seitz

Andreas Seitz

Division Management | Customer Engagement

+43 (664) 88 72 60 81

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Als Microsoft Catalyst Partner begleiten wir Sie von der ersten Idee bis zur Implementierung Ihrer nachhaltigen Geschäftslösung.